1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos de los siguientes extremos:
- Responsable: Nélida Rcedo
- Actividad: Novena Verde — Terapias holísticas y novenas personalizadas
- Contacto: 611 272 895
- Web: novenaverde.com
2. Datos que recabamos
Podemos tratar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos los facilitas a través del formulario de contacto o por WhatsApp.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recabados a través de cookies (ver Política de Cookies).
- Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que intercambiamos a través de los canales habilitados.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
- Gestión de consultas y citas: atender tus solicitudes de información y reservas de sesiones. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre nuestros servicios, solo si has dado tu consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Análisis de navegación: mejorar la experiencia en el sitio web. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento para cookies no esenciales.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto se conservarán mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables (generalmente 5 años).
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (como plataformas de correo electrónico o herramientas de análisis web) que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de WhatsApp (611 272 895). También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te informaremos de los cambios relevantes a través de nuestra web. La fecha de última actualización figura al pie de este documento.
Última actualización: junio de 2026
